Pedoman baku tata kelola pemesanan, komitmen tepat waktu, rekening badan hukum resmi PT, serta garansi penggantian cacat 100% demi kenyamanan Anda.
Pedoman baku tata kelola pemesanan, kepastian antrean produksi, garansi penggantian cacat 100%, kompensasi keterlambatan dua arah, serta keamanan transaksi resmi satu pintu.
Konsumen wajib melakukan pembayaran Down Payment (DP) minimal sebesar 50% dari total nilai pesanan sebagai syarat mutlak dan sah agar pesanan dapat didaftarkan ke Surat Perintah Kerja (SPK) resmi dan masuk antrean mesin potong serta bordir workshop.
Proses produksi fisik di workshop baru resmi dijadwalkan setelah desain dinyatakan FIX / ACC Resmi secara tertulis melalui WhatsApp atau email resmi, dan konsumen telah menyetujui rincian lembar Quotation / Penawaran Harga kami.
Estimasi waktu pengerjaan dihitung sejak DP diterima dan desain ACC tertulis. Kami menyediakan opsi reguler maupun layanan kilat khusus kegiatan mendesak.
Untuk kuantitas di bawah 100 pcs sesuai antrean antardivisi
Kuantitas di atas 100 pcs dengan lini produksi massal
Deadline kilat < 7–10 hari kalender dengan shift lembur workshop
Desain visual 3D dibuat gratis setelah DP 50%. Jika ingin dibuatkan mockup sebelum DP, dikenakan Deposit Desain Rp 100.000. Biaya deposit ini bersifat mengikat dan akan dikembalikan 100% atau diperhitungkan sebagai pemotong nilai DP saat order berjalan.
Jika terdapat revisi spesifikasi setelah proses pemotongan kain atau bordir Tajima berjalan, maka waktu pengerjaan (lead time), alokasi biaya tambahan bahan, dan target deadline akan disesuaikan kembali secara tertulis dan proporsional.
Cacat teknis, jahitan lepas, atau ketidaksesuaian yang terbukti murni kelalaian pihak workshop, DIGANTI / DIPERBAIKI 100% GRATIS. Kesalahan akibat kelalaian data konsumen atau revisi sepihak pasca ACC menjadi tanggung jawab konsumen.
Barang yang telah selesai QC dan packing hanya dapat dikirimkan via ekspedisi kargo atau diambil langsung di workshop setelah pelunasan pembayaran 100% selesai diverifikasi bagian keuangan resmi PT ARMEY DIGITAMA NUSANTARA.
Klaim rejek produksi wajib diajukan maksimal 3 x 24 jam sejak paket diterima menurut resi ekspedisi resmi atau berita acara serah terima, wajib disertai rekaman video unboxing utuh tanpa jeda untuk verifikasi tim QC.
Jika pembatalan sepihak dilakukan konsumen saat produksi berjalan: (a) Dana DP yang disetor tidak dapat dikembalikan, dan (b) Konsumen tetap wajib melunasi pembayaran sesuai invoice awal karena produk kustom tidak dapat dijual ke pihak lain.
Batas maksimal pengambilan barang setelah selesai adalah 3 hari kalender. Melebihi batas tersebut tanpa konfirmasi dikenakan denda penyimpanan gudang sebesar Rp 50.000 / hari demi kelancaran sirkulasi logistik.
Sebaliknya, jika dalam waktu 3 hari kerja dari deadline pesanan masih belum selesai akibat kelalaian workshop, maka konsumen berhak menerima kompensasi Rp 50.000 / hari dipotong langsung dari tagihan invoice.
Seluruh pembayaran DP, pelunasan, maupun deposit desain hanya sah melalui rekening badan usaha resmi:
BANK CENTRAL ASIA (BCA): 2833-303-856 a/n PT ARMEY DIGITAMA NUSANTARA
Kalkulasi estimasi biaya kirim paket seragam garmen dan kargo langsung dari Workshop ARMEY Bandung ke seluruh kota & kabupaten se-Nusantara.
MOQ standar konveksi kami adalah 24 pcs per desain/warna. Untuk pesanan khusus di bawah 24 pcs (misal 12 pcs) tetap bisa dilayani dengan penyesuaian biaya set-up pelat cetak/bordir.
Tentu saja! Untuk pesanan di atas 100 pcs atau tender perusahaan, kami menyediakan layanan pembuatan Proofing Sample Fisik (Dummy) yang kami kirimkan ke kantor Anda untuk persetujuan (approval) sebelum mass production berjalan.
Pembayaran DP standar 50% saat PO/SPK ditandatangani, dan pelunasan 50% setelah lolos QC akhir sebelum pengiriman. Sebagai badan usaha resmi PT (PKP), kami melayani pembayaran melalui rekening bank resmi PT ARMEY DIGITAMA NUSANTARA lengkap dengan e-Faktur Pajak PPN.
Ya, kami bekerjasama dengan puluhan mitra kargo darat, laut, dan udara (JNE Trucking, Indah Logistik, Dakota, Kargo Pelni, Garuda Cargo) dengan tarif korporasi ekonomis ke seluruh pelosok Indonesia dari Sabang sampai Merauke. Khusus pemesanan minimal 24 pcs, Anda berhak mengklaim promo Gratis Ongkir Se-Indonesia 100% menggunakan kode voucher ARMEYFREEONGKIR.
Kami memproduksi 121+ jenis produk konveksi dan apparel: Kemeja PDH/PDL kampus & kantor, kemeja tactical 5.11, workshirt bengkel/industri, wearpack tambang & safety K3, rompi waterproof tactical, jaket varsity baseball (kulit/fleece/korduroi), jaket coach, hoodie jumper, kaus distro combed 24s/30s DTF, polo shirt bordir Lacoste CVC, jas almamater kampus/sekolah, jubah & perlengkapan toga wisuda, hingga jersey olahraga sublimasi full printing Mimaki.
Sangat bisa! Meskipun workshop pusat dan fasilitas mesin bordir Tajima kami berlokasi di Kota Bandung, lebih dari 65% klien rutin kami berasal dari Jakarta, Bekasi, Tangerang, Bogor, Surabaya, Semarang, Solo, Yogyakarta, Medan, Makassar, dan Balikpapan. Proses konsultasi desain 3D, pengiriman sample fisik, hingga pelacakan nomor SPK dapat dipantau langsung 24 jam secara digital melalui sistem ARMEY PRO ERP.
Ya! Selain konveksi garmen, kami menyediakan divisi percetakan merchandise resmi: cetak lanyard tisu sublimasi 2 sisi, cetak ID card PVC tebal, tumbler stainless SUS 304 grafir laser, hardbox packaging kado/gift set, notebook kulit, payung promosi, plakat akrilik, dan tas tote bag spunbond/blacu/kanvas dengan harga grosir pabrik langsung.
Untuk kebutuhan mendesak (event instansi H-7 atau pengadaan darurat seragam tambang/lapangan), kami memiliki jalur prioritas Express Production Line dengan penjadwalan lembur shift pabrik khusus. Silakan hubungi Hotline CS 24 Jam kami atau konsultasikan langsung dengan MEY AI untuk memeriksa ketersediaan slot antrean jahit dan stok bahan kain ready hari ini.
